关于建立企业3·15售后服务平台的说明
 [打印]添加时间:2012-11-27   有效期:不限 至 不限   浏览次数:484
      在第三方建立企业3·15售后服务平台,就是通过中国保护消费者基金会3·15放心消费服务平台建立企业与消费者直通渠道,将准入企业的售后服务(电话、专项负责人邮箱或在线QQ、MSN、阿里旺旺、Skype)同时设在第三方“企业3·15售后服务平台”。
      企业3·15售后服务专线,既可用于对消费者直接提供产品技术帮助,也可直接聆听消费者意见,不断改进产品设计。
      如果消费者遇到消费问题与该企业售后意见无法达成一致时,可转到第三方“CFCP3·15服务平台”协调解决。