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海口美兰机场

  • 品牌名称:海口美兰机场
  • 公司名称:海口美兰国际机场
  • 官方主页:暂无
  • 所在地区:海南海口市
  • 浏览次数258
  • 更新日期:2016-04-12
品牌介绍

一、美兰机场概况

海口美兰国际机场位于海南省海口市东南20公里处,是一座现代化的4E级民用机场,配备世界先进服务设施,可满足波音747-400等大型飞机全重起降要求,开通航线211条,运营航空公司达46家,通航国内外城市95个,机场占地面积583公顷,环境优美景色迷人,可绿化面积率达99.6%,场内环境优美,建筑和绿化既具有浓郁的热带南国风光特色,又巧妙融合了中国古典园林精髓,以其独具民族特色的设计、匠心独运的理念,充分展现海南国际旅游岛自然环境优美和卓越被誉为中国第一生态园林机场。

2015年海口美兰国际机场航线网络基本实现了一线城市公交化、二线城市快线化、三四线城市通达性的战略布局;航线网络已覆盖全国主要省会城市、重点旅游城市及港台地区、亚洲四国,实现了海口与多个国际地区直航。联合海口市政府成立了航空旅游协会,共吸引40余家海口航空旅游领军企业加盟。美兰机场自1999年5月25日通航以来,机场发展迅速,生产运输量逐年攀升,2015年旅客吞吐量突破1600万人次为促进海南经济社会和谐发展,扩大对外交流做出了重要贡献。

、安全第一、服务至上

美兰机场始终将保障旅客安全、提供优质服务放在首位,不断致力于提升运行水准。

安全管理方面通过实施安全目标管理、构建科学安全管理体系、培育和谐安全文化、提升应急事件响应能力,2015年已实现了持续安全运营17年。

基建建设方面:西指廊扩建平面轮廓与东指廊基本对称,形成一体外观形象,建成投入使用的国内航站楼、西指廊扩建项目,使整体航站楼面积增加至15万平方米,站坪机位增加78个,新开通A区安检通道13条值机柜台28个,这些硬件先后投入,保障能力得到进一步升级

服务管理方面美兰机场致力以客户为导向的服务文化,积极实践“星美兰·馨服务”服务理念,持续创新服务产品,尤其是近两年,美兰机场结合ASQSKYTRAX星级机场等测评项目,严格落实星级服务标准,努力为旅客提供温馨的星级服务,树立美兰国际航空港服务品牌形象,并对照国内外先进管理模式,不断完善旅客服务体验,使旅客切身感受“到了美兰到了家”的星级服务品质。

三、品牌创建成果

国内奖项方面,美兰机场获评“全国创建精神文明行业工作先进单位”、“全国文明单位”、“保护消费者权益、质量服务放心单位”、“全国用户满意企业”、“全国用户满意企业”、服务现场管理星级评价“全国质量文化建设示范单位”、“海南省服务质量标杆单位”、“中国绿效企业-最佳典范奖”、“中国用户满意鼎”、“金樽杯”、“国际卫生机场”等国内重要荣誉称号。

国际奖项方面,美兰机场通过积极参评,先后获得国际机场协会(ACI)全球总干事杰出贡献奖、连续两年ASQ“最佳机场”奖同规模组全球第一的成绩。2010年,美兰机场引入SKYTRAX评审机制,并于2011年、2014年两度荣膺SKYTRAX中国区域最佳机场奖,于2015年荣获SKYTRAX中国区最佳机场员工奖;2011年8月,美兰机场顺利通过SKYTRAX机构的严格测评,成为国内第二家、全球第九家“SKYTRAX四星机场”,新落成的国际航站楼于2014年5月获评国内第二座、全球第六座SKYTRAX五星航站楼,2016年1月美兰机场荣获SKYTRAX西指廊航站楼五星机场称号,标志着美兰机场迈入世界优秀机场行列。

四、前景规划

十三五规划描绘未来发展蓝图之时,提出了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念国家“一带一路”战略部署更是将基础设施互联互通是海上丝绸之路建设的优先领域随着海南国际旅游岛建设的不断深入海口作为战略支点的作用愈发重要。在良好的宏观环境和政策引导之下,美兰机场成为海南省的重要交通枢纽,国际旅游岛的形象窗口更加突出,国家政策的推行进一步推动了中国基础产业的发展,也为海口美兰机场未来成长提供更广阔的空间。

随着国际、地区航班量迅速猛增,美兰机场原有航站楼已无法满足需求,美兰机场正在建设中的站前综合体项目占地约17.4万平方米, 总建筑面积约42.4万平方米,计划2016年年底建成投入使用。建成后的站前综合体具有三大功能:作为旅客人流疏散、换乘中心,车辆的停靠场所;作为国际旅游岛实行离岛免税政策的主要场所;可提供商、住娱乐设施,作为旅客和城市居民的消费娱乐和办公场所。

美兰机场二期扩建工程已于2015年11月18日奠基,项目建设目标为2025年,满足年旅客吞吐量3500万人次、年货邮吞吐量40万吨

未来,美兰机场将继续秉承“馨美兰.馨服务”理念,围绕“十三五”及“一带一路”和海南国际旅游岛战略规划持续对接国际标准,加快企业管理转型,将美兰机场打造成国内一流的基础设施投资运营商,为海南省经济持续发展贡献力量。


 
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